1. 掌握出貨時程及產量狀況。 2. 客戶開發與客戶訂單處理。 3. 針對客戶提出的合約（交易條件、生產流程、產品要求、售後服務）作初步評估，並在必要時尋求其他部門協助，以即時回應客戶需求。 4. 提供報價確認訂單，以準時出貨。 5. 提供客戶新產品及市場資訊，及早送樣取得認可，並定期檢視借料狀況。 6. 協助打樣送樣事宜，與客戶討論和溝通，並確認設計細節。 7. 定期檢視每個客戶的下單及業績狀況，製作報表，定期報告銷售進度。 8. 即時反應客戶抱怨及協助客戶解決產品、出貨流程、退貨重工等相關的問題，並提出解決之道，以提高客戶滿意度。 9. 其他主管交辦事項。