主要負責店內日常營運與顧客服務，包括收銀結帳、商品補貨、貨架整理、商品陳列、庫存管理及環境清潔等工作。 在顧客服務方面，需要協助顧客完成結帳、提供商品及活動資訊，並處理退換貨、包裹寄取、代收款及各項門市服務。工作期間也需要隨時注意商品效期與庫存狀況，確保商品陳列整齊、門市環境乾淨，並維持良好的服務品質。 此外，門市人員也需配合店內促銷活動、進貨與盤點作業，並與同事互相協調完成交接班及各項店務工作。因此，除了具備基本的服務態度與溝通能力，也需要細心、負責、具備良好的應變能力，以及能夠適應輪班工作的特性。