售後支援 - 零件及技術 After Sales Support - Parts & Tech
新北市
批發零售
381 天前更新
工作內容

【工作概要】
我們正在尋找熱愛自行車的售後支援(零件和技術)來支持Tern全球經銷商和經銷商網絡,通過辨別和維護補修零件計畫來提供自行車維修和令配件技術方面的參考,讓 Tern 的騎行者能永續行駛並有效縮短服務時間。

職務內容如下:
1. 自行車補修零件的產品/產品檔案管理
2. 制定和發布解決技術問題的指南
3. 維護準確的產品數據和產品生命週期的狀態
4. 能為客人開發並維護在線服務解決方案
5. 能按時完成工作並與全球客戶和供應商多元化團隊中良好地工作

- Product/Portfolio management for Spare Parts
- Develop and publish guides to solving technical issues
- Data accuracy
- Works to deadline
- Works well on a diverse team with global customers and suppliers

職務需求

請提供英文履歷和自傳

如果你有以下的經驗或特質我們列入優先考慮

- 具有面對面客戶服務或零配件管理經驗
- 對自行車補修零件及技術有深入的了解
- 有國際自行車補修零件供應商合作的經驗
- 了解為終端用戶提供優質服務及體驗所需要的條件
- 有維護產品數據的經驗,包括對細節的關注和對數據準確性的堅持。
- 有組織性/喜歡製作清單
- 了解質量保證、質量控管、製造、流程或分析
- 有透過產品管理以滿足終端用戶需求的經驗
- 數據分析/預測
- 了解品質保證/品質控制/製造理論、流程和/或分析

-Deep, nerdy knowledge of bicycle component technologies (preferred)
-Experience working with global bicycle component vendors
-An understanding, appreciation, and expectation of what it takes to deliver a premium service experience to an end-user.
-Experience managing products to meet anticipated end-user's needs.
-Experience maintaining detailed product data
-Organized/Like making lists
-Data analysis/forecasting
-Understanding of Quality Assurance/Quality Control/Manufacturing theory, processes, and/or analysis

薪資、職缺性質
年薪
500,000 - 900,000
1 人、全職
1 年以上工作經歷
新北市 三重區
日班
不需負擔管理責任
無需出差外派
不提供遠端工作
馬上聊聊這份職缺
香港商盟倍力股份有限公司台灣分公司
透露個資前,請謹慎考慮。
範本問題
薪資福利
請問年終獎金平均會有多少呢?
請問貴公司每年會有固定調薪嗎?
請問貴公司有提供教育訓練嗎?
上班情形
請問貴公司會時常需要加班嗎?
請問上班時間及休息時間為何呢?
請問貴單位的規模與協作方式是如何呢?
工作內容
請問這個職缺有績效壓力嗎?
請問這個職缺預計何時要到職呢?
請問這個職缺是新開設的還是原職位的人離職了呢?
公司內部狀況
請問貴公司有透明的升遷制度嗎?
請問貴公司的流動率高嗎?
請問貴公司的文化與工作氛圍如何呢?