關於我們
在福威電競，我們正在實現一件沒有人敢做的事： 把麻將推向世界舞台，讓它成為真正的國際級競技運動。

我們舉辦線上與線下賽事、打造國際級錦標賽，並透過電視節目與 YouTube 直播，把這項傳統遊戲轉化為熱血沸騰的運動盛事。
加入我們
作為 賽事營運專員 (Event Operations Specialist)，你會是比賽現場最重要的支援與協調角色。

你要確保比賽流程順暢、會員有良好體驗，並能在現場快速解決突發狀況。

這份工作不只是客服，而是能讓你真正參與到 電競賽事的運營核心，並從中累積第一線的活動經驗。

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主要工作內容
1. 賽事營運管理 (55%)
・與現有會員聯絡，安排每日賽事活動
・協調會員進場與報到（Check-in）、維持比賽現場秩序
・處理賽事相關問題與緊急狀況

2. 會員關係維護 (25%)
・現場會員接待與諮詢服務
・協助會員簽約與資料建檔
・蒐集會員意見，持續提升體驗

3. 場館日常營運 (15%)
・協助場館環境維護與秩序管理
・電話接聽與一般收費作業
・支援日常行政與主管交辦事項場館日常營運

4. 數據紀錄與賽事回報 (5%)
・協助成績登錄與比賽紀錄
・提供賽事數據與會員參與狀況回報

必備條件
・有活動、客服或現場協助經驗，真誠對待每一位會員
・良好的溝通能力，能在現場冷靜應對突發狀況
・細心負責，對服務品質與流程有要求
・熟悉 Excel / Google Sheets，願意學習新工具

加分條件
・有活動企劃、賽事運營或電競相關經驗
・熱愛遊戲、電競或麻將文化
・具備現場活動或賽事緊急狀況處理經驗