1.擬定照顧計畫與服務連結
-追蹤個案與各項資源服務之連結情形。

2.照顧管理
(1)依長照需要者需求或長照需要變化調整照顧計畫。
(2)執行服務計畫。
(3)追蹤長照需要者與各項服務之連結情形。
(4)每月進行服務品質追蹤。
(5)接受長照需要者及其家屬有關長照服務諮詢、申訴及處理。
(6)協助長照需要者或其家屬其他資源連結 。

3.計畫撰寫與執行、訪視紀錄撰寫與核銷。
4.協助單位行政工作
5.單位臨時性活動機動配合
6. 社區長照宣導及講座辦理
7.接受長照使用者及其家屬服務諮詢，申訴及問題處理。
8.經營與管理服務單位(B單位)之合作關係(督導品質、輔導、合作配合)
9. 主管交辦事項

＊須符合長照Ａ個管資格
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A個管資格
1.具一年以上長照服務相關工作經驗者：師級以上醫事人員、社會工作師、碩士以上學校老人照顧及公共衛生相關科、系、所畢業。
2.具二年以上長照服務相關工作經驗者：專科以上學校醫事人員相關系所畢業或公共衛生、醫務管理、社會工作、老人照顧或長期相關科、系、所、學位學程、科畢業。具社會工作師應考資格。
3.具三年以上長照服務相關工作經驗者：領有照顧服務員技術士、高中(職)護理或老人照顧科系畢業者、領有專門執業證書，包括護士、藥劑生、職能治療生、物理治療生等。