助理 (客戶服務)
臺北市
顧問研發
今日更新
工作內容

一、報價與訂單作業 Quotation & Order Processing

• 依照業務或專案需求,負責報價單之開立、修正與追蹤
Prepare, revise, and follow up on quotations based on sales or project requirements.
• 協助確認報價內容之完整性與正確性,確保符合公司流程與客戶需求
Verify the completeness and accuracy of quotation details to ensure compliance with internal procedures and customer requirements.

二、系統與資料管理 System & Data Management

• 操作內部系統,建立與維護客戶、專案及報價相關資料
Maintain and update customer, project, and quotation data in internal systems.
• 定期更新專案狀態,協助專案依時程順利執行
Regularly update project status to support on-time project execution.
• 確保資料正確、一致並符合內部管理規定
Ensure data accuracy, consistency, and compliance with internal control standards.

三、證書製作和管理

• 核對工程資料並於系統製作、上傳證書
Maintain and update customer, project, and quotation data in internal systems.
• 及時完成證書製作和準時結案給客戶
Ensure certificates are delivered on time and close the cases with clients

四、客戶服務與內部溝通Customer Service & Internal Coordination

• 回覆客戶電話或電子郵件,提供基本且專業的說明與協助
Respond to customer inquiries via phone or email with professional and prompt support.
• 作為客戶、業務與內部單位間的溝通窗口,確保資訊傳遞順暢
Act as a communication bridge between customers, sales teams, and internal departments.

五、流程優化與行政支援 Process Improvement & Administrative Support

• 協助檢視並優化作業流程,提升部門整體效率
Assist in reviewing and improving operational processes to enhance team efficiency.
• 其他主管交辦之行政與專案支援事項
Handle additional administrative and project support tasks as assigned by supervisors.

職務需求

語文條件
英文:(聽:中等、說:中等、讀:中等、寫:中等)

其他條件:
• 細心、耐心,能處理繁瑣文件
Detail-oriented and patient, capable of handling complex documentation.
• 熟悉系統操作,適應新工具
Proficient in system operations and adaptable to new tools.
• 良好溝通能力與客戶服務意識
Strong communication skills with a customer-service mindset.
• 能同時處理多項任務並承受壓力
Able to multitask effectively and work well under pressure.

薪資、職缺性質
薪資面議
經常性薪資達每月 NT$ 40,000 以上
1 人、全職
無經驗可
臺北市 北投區
日班
不需負擔管理責任
無需出差外派
不提供遠端工作
馬上聊聊這份職缺
TUV SUD_香港商南德產品驗證顧問股份有限公司台灣分公司
透露個資前,請謹慎考慮。
範本問題
薪資福利
請問年終獎金平均會有多少呢?
請問貴公司每年會有固定調薪嗎?
請問貴公司有提供教育訓練嗎?
上班情形
請問貴公司會時常需要加班嗎?
請問上班時間及休息時間為何呢?
請問貴單位的規模與協作方式是如何呢?
工作內容
請問這個職缺有績效壓力嗎?
請問這個職缺預計何時要到職呢?
請問這個職缺是新開設的還是原職位的人離職了呢?
公司內部狀況
請問貴公司有透明的升遷制度嗎?
請問貴公司的流動率高嗎?
請問貴公司的文化與工作氛圍如何呢?