一、顧客諮詢與需求分析 1. 接待顧客並了解其美學需求、預算及療程期待。 2. 提供醫學美容療程基本資訊、流程及相關注意事項。 3. 協助顧客安排醫師專業評估與諮詢。 4. 依醫師評估結果，協助顧客了解適合的療程方案。 二、療程方案介紹與銷售 1. 介紹診所醫學美容項目、療程特色及收費方式。 2. 協助規劃療程組合、優惠活動及分階段療程安排。 3. 依顧客需求提供預算建議與療程費用說明。 4. 追蹤諮詢進度，協助顧客完成預約及療程安排。 5. 參與個人及團隊業績目標的執行與達成。 三、顧客關係經營 1. 維護既有顧客關係，建立長期信任。 2. 執行療程後一般性關懷及回診提醒。 3. 協助顧客安排後續療程及定期保養計畫。 4. 處理一般服務問題，提升顧客滿意度。 5. 經營 LINE 官方帳號顧客溝通與預約追蹤。 四、行政與團隊協作 1. 建立及維護顧客諮詢紀錄、療程方案與預約資料。 2. 協助報價、收款及療程合約相關行政作業。 3. 與醫師、護理師、美容師及櫃檯團隊協調療程安排。 4. 配合診所行銷活動及週年慶方案推廣。 5. 協助整理顧客回饋、諮詢成交狀況及服務品質改善事項。 【應徵條件】 - 高中職以上學歷，科系不拘。 - 具良好溝通表達與顧客服務能力。 - 對醫學美容及美學產業具有熱忱。 - 主動積極、細心負責，具團隊合作精神。 - 對業績目標有積極態度，具備服務與銷售能力。 - 熟悉基本電腦操作及顧客資料管理。 - 具醫美諮詢、美容或相關銷售經驗者佳。 【加分條件】 - 熟悉電波、音波、雷射及微整形療程基本知識。 - 具醫學美容診所諮詢及療程銷售經驗。 - 具顧客關係經營、客戶開發與業績管理能力。 - 具良好客訴處理與跨部門協調能力。 - 能獨立完成非醫療性的療程費用說明與後續追蹤。 【我們期待的夥伴】 我們期待你具備專業的服務態度、良好的溝通能力及對醫學美容的熱忱。 以顧客需求為出發點，提供真誠、細緻且有溫度的諮詢服務，與團隊共同打造值得信賴的醫學美容品牌。 **歡迎重視服務品質、喜歡與人互動、願意挑戰自我並持續成長的你加入漾時尚！**

1. 醫療診間協助 - 協助醫師及護理師進行診前準備與跟診相關行政作業。 - 協助安排顧客看診、療程與預約流程。 - 協助整理診間、備妥非侵入性行政用品及維持環境整潔。 2. 顧客服務與接待 - 協助顧客報到、接待引導及療程流程安排。 - 提供親切且專業的顧客服務。 - 協助顧客預約、回診提醒及 LINE 訊息回覆。 3. 療程行政協助 - 協助療程前後的基本行政流程。 - 協助術前術後照片建檔及資料整理。 - 依診所標準流程提供一般性療程注意事項資訊，醫療相關問題轉由醫護人員說明。 4. 環境與物品管理 - 診間及美容空間環境清潔與整理。 - 協助一般用品、商品與耗材庫存清點。 - 協助醫療耗材管理之行政紀錄，不執行須具醫事人員資格的醫療作業。 5. 顧客關係維護 - 協助術後關懷訊息發送及顧客回訪安排。 - 了解顧客服務需求並轉達相關人員。 - 協助診所活動宣傳、優惠資訊說明及顧客關係維護。 6. 行政及團隊協作 - 協助診所日常行政、資料建檔與文件整理。 - 與醫師、護理師、美容師及諮詢人員相互配合。 - 完成主管交辦之合理行政與服務事項。 應徵條件: - 高中職以上學歷。 - 無醫美經驗可，具診所、醫美、美容或服務業經驗者佳。 - 個性親切、細心負責、主動積極。 - 具備良好的溝通能力與團隊合作精神。 - 熟悉基本電腦文書及 LINE 顧客服務操作尤佳。 - 對醫學美容產業有熱忱，願意持續學習。 加分條件 - 具醫美診所或皮膚科診所工作經驗。 - 熟悉醫美療程基本知識及顧客服務流程。 - 具顧客關係維護、預約管理及行政協調能力。 - 具親和力、服務熱忱及良好應變能力。 我們期待的夥伴 漾時尚重視專業、服務品質與團隊合作。 我們希望你不只是完成工作，更能以細心、熱忱與責任感，讓每一位來到診所的顧客，都感受到安心與尊重。 **歡迎喜歡美學、樂於學習、注重服務品質的你，加入漾時尚團隊！**

1. 協助醫師執行微整形及醫學美容療程。 2. 為患者提供術前評估及術後衛教，解說居家護理注意事項。 3. 執行IV、IM注射及輸液技術，確保藥物給予及處置操作正確無誤。 1. 提供醫美專業諮詢及銷售。 2. 臉部卸洗清潔、術前拍照、術後護理及衛教，回call關懷。 3. 協助醫師看診、跟診協助。 4. 確實填寫治療紀錄。 5. 打點滴(營養針)。 6. 治療前醫材針劑準備。 7. 消毒醫療器具、醫療廢棄物。 8. 整理醫材、清點庫存(不需叫貨)。 9. 執行各項護理站庶務(病歷歸檔整理) 10.回復FB/IG/官方LINE@訊息 11. 主管交辦事務工作