移動共享服務電話暨文字顧客服務(固定早班09-18)
臺北市
電信通訊
570 天前更新
工作內容

1. 透過文字或電話協助客戶排障、處理問題並同步完成案件紀錄。
2. 主動發現、釐清特殊案件,完整執行後送作業及追蹤回覆。
3. 重大案件即時通報現場主管,依照標準流程執行作業。
4. 提供完整教育訓練。

【上班時間】09:00-18:00

職務需求

◆擅長工具
中文打字20~50

◆工作技能
文件或資料輸入建檔處理
客戶資料更新維護
客訴案件處理

◆其他條件
1. 熟悉電腦操作者佳(如瀏覽器快捷鍵、特殊符號輸入等)
2. 有耐心、反應快
3. 態度親切與口條清晰者尤佳

薪資、職缺性質
月薪
29,000 - 35,000
1 人、全職
無經驗可
新北市 三重區
日班
不需負擔管理責任
無需出差外派
不提供遠端工作
馬上聊聊這份職缺
台灣優勢客服科技股份有限公司
透露個資前,請謹慎考慮。
範本問題
薪資福利
請問年終獎金平均會有多少呢?
請問貴公司每年會有固定調薪嗎?
請問貴公司有提供教育訓練嗎?
上班情形
請問貴公司會時常需要加班嗎?
請問上班時間及休息時間為何呢?
請問貴單位的規模與協作方式是如何呢?
工作內容
請問這個職缺有績效壓力嗎?
請問這個職缺預計何時要到職呢?
請問這個職缺是新開設的還是原職位的人離職了呢?
公司內部狀況
請問貴公司有透明的升遷制度嗎?
請問貴公司的流動率高嗎?
請問貴公司的文化與工作氛圍如何呢?