台灣優勢客服科技股份有限公司
臺北市
電信通訊
-
訊息回覆率
-
回覆時間
  • 負責人
    王學驤
  • 統編
    27979938
  • 人數
    201 - 500 人
  • 資本額
    5000 萬
  • 地址
    臺北市大安區和平東路三段346巷9號4樓
公司介紹
台灣優勢客服科技股份有限公司創立於95年,為專業的客服公司,從事專業客服中心諮詢顧問及客服委外服務。
■ 台灣最大委外服務客服中心
■ 員工人數:350名
■ 席位數:全台北高營運基地,共計330席
■ 專業服務經驗:
 擁有長期維運超過千席以上之客服中心,並累積十年以上之銷售與服務管理經驗。
 市場上唯一提供行銷暨顧客關係管理整合之專業營運團隊。
 獨家研發專業銷售與服務互動技術,現場實務經驗結合生動易懂之教學課程。
 銷售與服務品質提升的最佳管道,成為專業服務人員最佳的學習捷徑!

【經營理念】
台灣優勢客服科技秉持著專業經營、重視品質、效率作業及站在客戶立場,為其所需而審慎規劃的經營理念;追求專業、效率、品質及高度滿意之客服服務,成為值得企業界信賴之合作夥伴。
台灣優勢客服科技擁有專業客服人才,並運用先進的電話整合系統,為企業規劃顧客關系管理,提升企業與客戶間之互動及與良好關係建立,以提高企業之市場敏感度與利潤掌握度。
產品、服務
全方位量身訂做的客戶服務,執行完善的客戶關係管理(CRM)及行銷業務等;為委託的企業創造最大的「顧客價值」與「經濟效益」。

■ 五大服務主軸
諮詢服務 (Inbound Service)
訂單服務 (Order Taking)
電話行銷 (Outbound Sales)
市場研究調查 (Outbound Service)
顧問稽核 (Consulting Service)
員工福利
■ 獎金 / 禮品類(全職人員獨享)
 1.年終獎金(依工作表現調整)
 2.三節禮金/禮品
 3.生日禮金/禮品

■ 保險類
 1.勞保
 2.健保

■ 請 / 休假制度
 1.特休/年假
 2.陪產假
 3.女性同仁生理假
徵才資訊
交通票卡電話客服人員-晚班正職
全職 2 人
月薪 28 - 32k
新北市
無經驗可
不需負擔管理責任

1. 接聽諮詢專線、資料輸入。 2. 晚班時間15:00-24:00。 3. 假日需配合輪班。 4. 須具備基本電腦能力,打字速度每分鐘40字以上。

493 天前更新
【萬華】公家機關電話客服人員-客服人員輪班制
全職 2 人
月薪 28 - 30k
臺北市
無經驗可
不需負擔管理責任

一、工作內容: 1. 接聽公家機關電話諮詢服務專線。 2. 提供完整教育訓練。 二、工作時間:排班制、輪休制 (每日排班8小時) 請注意:非固定班制、早/晚/大夜排班

493 天前更新
移動共享服務電話暨文字顧客服務(固定早班09-18)
全職 1 人
月薪 29 - 35k
新北市
無經驗可
不需負擔管理責任

1. 透過文字或電話協助客戶排障、處理問題並同步完成案件紀錄。 2. 主動發現、釐清特殊案件,完整執行後送作業及追蹤回覆。 3. 重大案件即時通報現場主管,依照標準流程執行作業。 4. 提供完整教育訓練。 【上班時間】09:00-18:00

493 天前更新
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訊息回覆率
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回覆時間
  • 負責人
    王學驤
  • 統編
    27979938
  • 人數
    201 - 500 人
  • 資本額
    5000 萬
  • 地址
    臺北市大安區和平東路三段346巷9號4樓
馬上聊聊這份職缺
台灣優勢客服科技股份有限公司
透露個資前,請謹慎考慮。
範本問題
薪資福利
請問年終獎金平均會有多少呢?
請問貴公司每年會有固定調薪嗎?
請問貴公司有提供教育訓練嗎?
上班情形
請問貴公司會時常需要加班嗎?
請問上班時間及休息時間為何呢?
請問貴單位的規模與協作方式是如何呢?
工作內容
請問這個職缺有績效壓力嗎?
請問這個職缺預計何時要到職呢?
請問這個職缺是新開設的還是原職位的人離職了呢?
公司內部狀況
請問貴公司有透明的升遷制度嗎?
請問貴公司的流動率高嗎?
請問貴公司的文化與工作氛圍如何呢?