1、需支援網路、視訊會議、列印等現場技術。
2、協助資產管理，包括訂購新硬體(例如筆記型電腦、電話、顯示器、配件)。
3、幫助同仁排除硬體、軟體等等問題。
4、協助建置網路安全機制(例如修補伺服器、防火牆和網路基礎架構韌體更新、調查員工提出的事件、封鎖/保留郵件等等)。
5、訓練同仁如何使用各種應用程式和裝置(例如Microsoft Outlook、Teams、Sharepoint、Whiteboard等)。
6、管理Microsoft Azure環境中的伺服器和虛擬機器。
7、Microsoft Intune行動裝置管理。
8、應用程式管理(例如審查企業應用程式、應用程式部署刪除、修補等)。

1、精通Windows和Microsoft 365環境。
2、相關認證：CompTIA A+、CompTIA N+或Microsoft認證IT專業人員。
3、能夠獨立使用英文進行文書處理或口頭溝通能力。